隨著國家新一輪“以舊換新”補(bǔ)貼政策于2024年9月正式實(shí)施，家電行業(yè)迎來了一波消費(fèi)升級(jí)的新機(jī)遇。作為家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，格蘭仕積極響應(yīng)國家號(hào)召，線上線下同步推進(jìn)“以舊換新”活動(dòng)，從冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等大家電到微波爐等廚房電器，為消費(fèi)者帶來了實(shí)實(shí)在在的購物優(yōu)惠。
線上電商平臺(tái)全面布局
格蘭仕天貓官方旗艦店充分利用天貓平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，在店鋪首頁、商品詳情頁和直播間設(shè)置了活動(dòng)相關(guān)元素。消費(fèi)者只需點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)到以舊換新活動(dòng)頁面，從領(lǐng)券到使用整個(gè)過程不超過20秒，極大提升了活動(dòng)的參與度和轉(zhuǎn)化率?；顒?dòng)上線后，格蘭仕店鋪中高端機(jī)型銷售顯著增長，高端機(jī)銷售提升50%以上。
格蘭仕京東官方旗艦店通過站內(nèi)外多渠道宣傳，優(yōu)化主圖設(shè)計(jì)、鏈接補(bǔ)貼主會(huì)場(chǎng)、直播講解和客服快捷回復(fù)，提高活動(dòng)曝光度。自活動(dòng)啟動(dòng)以來，格蘭仕京東店鋪訪客量顯著提升。
格蘭仕京東生活電器旗艦店則推出品牌福利疊加以舊換新活動(dòng)，即在雙11期間，凡是格蘭仕微蒸烤產(chǎn)品復(fù)購的老用戶，還可享受9.3折下單的優(yōu)惠。
線下門店同步推進(jìn)
在線下市場(chǎng)，格蘭仕同樣采取了積極措施，配合各大零售系統(tǒng)推進(jìn)以舊換新補(bǔ)貼政策。各門店不僅及時(shí)提報(bào)參與單品、提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料，還針對(duì)不同類型的顧客推出了一系列品牌附加的福利活動(dòng)。比如，對(duì)于“以舊換新”需求的老用戶，根據(jù)舊機(jī)不同購買年限，可獲得499元至999元的產(chǎn)品立減金，有機(jī)會(huì)享受0元煥新格蘭仕中國紅微蒸烤炸一體機(jī)；新顧客至高可享受“買一得三”的購物福利。
創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為了更好地滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)家電的需求，格蘭仕在“以舊換新”活動(dòng)中特別推出了多款升級(jí)版多功能新品，包括升級(jí)版彩膜中國紅微蒸烤炸一體機(jī)RSA、彩膜微蒸烤一體機(jī)RTA、彩膜微烤炸一體機(jī)AR等，這些產(chǎn)品在性能、功能和外觀上均代表最新消費(fèi)趨勢(shì)，為用戶帶來了更加出色的使用體驗(yàn)。
此外，格蘭仕還注重售后服務(wù)的完善，確保每位消費(fèi)者都能獲得優(yōu)質(zhì)的售后支持。消費(fèi)者可通過聯(lián)系店鋪專屬客服、門店專職導(dǎo)購或撥打全國400售后電話獲取專業(yè)服務(wù)。